メインコンテンツへスキップ
相談する

LAB.ラボ

BayashiLabで試しているAIや技術と、試したことの記録です。ここで確かめたものを、お客様のシステムに取り入れます。

01 — ラボとは

新しいAIや技術は、
自社で使ってから、お客様に。

BayashiLabの「ラボ」は、新しいAIや技術を、まず自社の業務とプロダクトで試す取り組みです。

実際に使って確かめた技術を、お客様のシステムに取り入れます。使って分かったことは、次の実験に活かします。

  1. 試す

    新しいAIや技術を、まず社内で動かしてみる

    • 例
    • 音声AI
    • AIエージェント
    • ナレッジ整理

  2. 自社プロダクトで使う

    自社のプロダクトや、日々の開発で実際に使う

    • SABAKU（AI電話受付）
    • 代表電話のAI受付
    • 開発のAIエージェント

  3. お客様のシステムに

    使って確かめた技術を、ヒアリングで分かった業務に合わせて取り入れる

使って分かったことを、次の実験へ

図3　ラボの循環（試す → 自社で使う → お客様のシステムへ）

02 — 試しているもの

自社の仕事で、
毎日使っています。

試している技術は、自社のプロダクトと、自社の業務の両方で使っています。使って分かったことは、実験ログに残します。

  • 自社プロダクト

    SABAKU

    接客中の電話を、逃さない。

    AI電話受付と予約管理です。業種は絞らず、今はサロンを例に作っています。受付のルールやメニューは、画面から入れ替えられます。

    • 音声AI
    • 050の電話回線
    • 予約管理
    SABAKU（AI電話受付と予約管理）
  • 自社の業務稼働中

    代表電話のAI受付

    この会社の電話にも、AIが出ます。

    BayashiLabの代表電話には、まずAIが出ます。会社のことや進め方をお答えし、担当者と話したいときは取り次ぎます。SABAKUで試した設定を、ここでも使っています。

    • 音声AI
    • 担当者への取次
    電話で試す
  • 日々の開発稼働中

    開発のAIエージェント

    このサイトも、AIと作っています。

    AIエージェントに頼んで、設計・実装・テストを進めています。AIが書いたコードは、人がレビューし、テストを通してから出します。

    • AIエージェント
    • コードレビュー
    開発のノートを見る

03 — 実験ログ

試したことは、
ログに残す。

ラボで試したことを、日付ごとに記録しています。やめたことも、次に決めるときの材料として残します。

lab.log

実験ログ（新しい順）

  1. [代表電話]「えーと」「はい」のような相づちでは、AIが話を止めないようにした
  2. [代表電話]SABAKUで入れた、周りの話し声を拾わない設定を、代表電話にも入れた
  3. [代表電話]代表電話の受付をAIにした。担当者と話したいときは、AIが取り次ぐ
  4. [SABAKU]ブラウザから話す方式をやめ、050の電話回線でAIが受ける形に切り替えた。今の電話番号のまま、転送して使えるため
  5. [SABAKU]例にする業種を、レストランからサロンに替えて作り直した
  6. [SABAKU]作り始めた

04 — 開発のノート

開発にも、
AIエージェントを。

進め方の期間は、AIエージェントを使った開発を前提にしています。使ってみて分かったことは、ブログに書いています。

記事一覧を見る

相談というより、
仕事の話を
しに来てください。

要件がまとまっていなくても大丈夫です。普段の業務を聞かせてもらえれば、AIやシステムで解決できそうかをお伝えします。取材やお仕事のご相談も、お気軽に。

相談する 電話する

オンラインでも対応しています。info@bayashi-lab.com